Необходимые действия при протечке крыши

Каждый человек хоть однажды сталкивался с таким неприятным явлением, как протекающая крыша. Особенно эта ситуация добавляет негатива, если совсем недавно под этой крышей прошел капитальный ремонт и оказывается, что все усилия были потрачены напрасно. К сожалению, не все люди знают, что же делать в таком случае и кто может помочь. Как раз об этом и пойдет речь в данной статье.

Как обнаружить протечку крыши в частном доме?

Чаще всего проблемы с протекающей крышей возникают в сезоны интенсивных дождей или ранней весной, при таянии снегов. Как же поступить в такой ситуации? Есть шанс, что хозяин дома сам сможет справиться с проблемой, однако необходимо помнить, что реальное место возникновения протечки может быть очень далеко от видимого вами. Это связано с тем, что вода обладает особенностью легко впитываться в материал, использующийся в кровельном производстве. Прежде всего необходимо подняться непосредственно на крышу и оценить ее состояние в месте протечки и вблизи него. Но нужно понимать, что проблема также может быть и в неправильно установленном водостоке.

В случае если крыша располагается под уклоном, искать протечку стоит начать с самого низкого его участка, поднимаясь вверх. Когда место протекания крыши найдено, можно смело приступать к ее починке. Качество выполненной работы будет зависеть от материала кровли, а также от возможностей, знаний и умений «мастера». Если одному с работой справиться не получается, стоит прибегнуть к помощи других лиц.

Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

Наиболее сложная ситуация в починке крыши складывается именно в таких домах. Логично, что такие проблемы в основном возникают у людей, занимающих квартиры на последних этажах дома. Однако бывают случаи, когда пострадавшими оказываются жильцы не только самых верхних этажей, но и тех, что расположены ниже. В такой ситуации чаще всего возникает закономерный вопрос: к кому обратиться за помощью?

Во-первых, об аварии нужно сообщить ЖКХ своего дома. Это можно сделать как в письменном виде, так и по телефону, но более правильным вариантом принято считать первый. После того как сообщение поступило в ЖКХ, остается только ждать прибытия их представителей.

Чтобы избежать всевозможных проблем и неприятных сюрпризов от своих соседей, рекомендуется зафиксировать каким-либо образом (сфотографировать, к примеру) протечку в вашей квартире. При этом обязательно должны быть время и дата, которые смогут подтвердить данные. В случае же, если протечка причинила вред имуществу, находящемуся в квартире, необходимо составить заявление в управляющую компанию и предоставить две его копии.

Как правильно составить акт о наличии повреждений кровельного покрытия?

Такой документ должен быть обязательно составлен работниками ЖКХ в случае, если вашей квартире был принесен какой-либо вред протечкой крыши. Нужно помнить, что документ составляется в двух экземплярах, при этом одна копия остается у владельца квартиры, а другая передается в руки сотрудников ЖКХ. Такая процедура проходит во всех квартирах, пострадавших от этой аварии, причем весь процесс должен проходить в присутствии нескольких свидетелей. Пострадавшие вещи обязательно прописываются в акте, кроме того, уточняются особенности повреждений.

В случае согласия жильца с документом, тот может подписать его. Нужно обратить внимание на оценку стоимости ущерба, который целиком должен быть расписан в дефектной ведомости. В этих актах присутствуют объяснения, связанные с причинами случившейся аварии, виновниками происшествия и пострадавшими вещами.

Бывают такие случаи, когда работники ЖКХ не спешат помочь жильцам в устранении последствий подобной аварии. В такой ситуации рекомендуется обратиться в суд, что, вероятнее всего, побудит сотрудников ЖКХ к действию в отношении вашей проблемы. Чтобы не рубить с плеча, сначала можно попробовать припугнуть контору судом, при этом не подавая заявления.

Дополнительные советы

Большинство людей не считают нужным обращаться в жилищные службы, что связано, конечно, с отсутствием веры жильцов в помощь с их стороны. Несомненно, именно неумение или нежелание отстаивать свои права по этим вопросам влечет за собой халатное отношение современных коммунальных служб. Во многих странах мира, в особенности западных, ситуация складывается совершенно по-другому. Там люди очень хорошо знают свои права и обязанности и умело используют свои знания в решении многих проблем. Они всегда тщательно изучают документацию, прежде чем подписывать ее. Именно этих качеств так не хватает многим русским людям. Поэтому, чтобы добиться нужных вам результатов, в данном случае от ЖКХ, необходимо быть более настойчивым и целеустремленным. Иначе вам придется еще очень долгое время ждать, пока работники коммунальных служб доберутся до вашей квартиры.